隐私政策

生效日期:2024年1月1日

最后更新:2024年1月1日

元话RWA数字投行平台(以下简称"我们"、"平台")非常重视用户的隐私保护。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

1. 信息收集

1.1 我们收集的信息类型

  • 账户信息:用户名、邮箱地址、手机号码、身份验证信息
  • 身份验证信息:身份证号码、护照信息、银行账户信息(用于KYC验证)
  • 交易信息:投资记录、交易历史、资产持有情况
  • 技术信息:IP地址、设备信息、浏览器类型、操作系统
  • 使用数据:页面访问记录、功能使用情况、用户行为分析

1.2 信息收集方式

  • 用户主动提供(注册、认证、交易时)
  • 自动收集(通过cookies、日志文件等技术手段)
  • 第三方服务提供商(支付处理、身份验证服务)

2. 信息使用

2.1 使用目的

  • 服务提供:为您提供RWA投资、交易、资产管理等核心服务
  • 身份验证:进行KYC(了解您的客户)和AML(反洗钱)合规检查
  • 风险管理:评估投资风险、防范欺诈行为
  • 客户服务:响应用户咨询、解决技术问题
  • 产品改进:分析用户行为,优化平台功能和用户体验
  • 法律合规:满足监管要求、配合执法调查

2.2 数据处理的法律依据

  • 用户同意
  • 合同履行需要
  • 法律义务遵守
  • 合法权益保护

3. 信息共享

3.1 我们不会出售您的个人信息

我们承诺不会向第三方出售、出租或以其他方式商业化您的个人信息。

3.2 有限的信息共享情况

  • 服务提供商:与可信的第三方服务提供商共享必要信息(如支付处理、身份验证)
  • 法律要求:根据法律法规、法院命令或政府要求披露信息
  • 业务转让:在公司合并、收购或资产转让时,可能转移用户信息
  • 安全保护:为保护平台、用户或公众的权利、财产或安全

4. 信息安全

4.1 安全措施

  • 加密技术:使用SSL/TLS加密传输,AES-256加密存储
  • 访问控制:严格的员工权限管理和访问审计
  • 安全监控:24/7安全监控和异常检测系统
  • 定期审计:定期进行安全评估和渗透测试
  • 数据备份:多重备份和灾难恢复机制

4.2 用户安全责任

  • 保护账户密码和登录凭证
  • 及时更新联系信息
  • 发现异常活动及时报告
  • 使用安全的网络环境

5. 数据保留

5.1 保留期限

  • 账户信息:账户存续期间及注销后5年
  • 交易记录:交易完成后10年(符合金融监管要求)
  • 身份验证信息:关系终止后5年
  • 技术日志:通常保留1-2年

5.2 数据删除

超过保留期限的数据将被安全删除,除非法律法规要求继续保留。

6. 用户权利

6.1 您享有的权利

  • 访问权:查看我们持有的您的个人信息
  • 更正权:更正不准确或不完整的信息
  • 删除权:在特定情况下要求删除您的信息
  • 限制处理权:限制我们处理您的信息
  • 数据可携权:以结构化格式获取您的数据
  • 反对权:反对基于合法利益的数据处理

6.2 权利行使

您可以通过以下方式行使上述权利:

  • 登录账户在设置中管理个人信息
  • 联系客服团队
  • 发送邮件至 [email protected]

7. Cookies和追踪技术

7.1 Cookies使用

我们使用cookies和类似技术来:

  • 记住您的登录状态和偏好设置
  • 分析网站使用情况和性能
  • 提供个性化内容和广告
  • 防范安全威胁

7.2 Cookies管理

您可以通过浏览器设置管理cookies,但禁用某些cookies可能影响网站功能。

8. 未成年人保护

我们的服务面向18岁以上的成年人。我们不会故意收集未满18岁未成年人的个人信息。如果我们发现收集了未成年人的信息,将立即删除。

9. 跨境数据传输

您的个人信息可能被传输到您所在国家/地区以外的地方进行处理。我们将确保此类传输符合适用的数据保护法律,并采取适当的保护措施。

10. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知您:

  • 在网站上发布通知
  • 发送邮件通知
  • 应用内通知

继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

本隐私政策最后更新于:2024年1月1日

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